ITES以脚步丈量制造、将目光聚焦市场，用最“笨”又最“真”的方式，聆听企业声音，感受行业变化，推动工业进步。《制造锋向-精密金属加工系列》秉承使命，深入对话机床设备及精密加工企业，探索市场锋向。他和她，将通过ITES独家镜头，以新锐标杆视角分享企业品牌故事。

正泰隆是一家专注个性化手板定制及金属零部件精密加工的高新技术企业，其服务行业有汽车、医疗、通讯、机器人、新能源、航天航空等多个领域，其中服务客户多为国际顶级车企。

以下为ITES深圳工业展对话正泰隆销售副总李阳女士的采访实录，让我们一起走进正泰隆。

ITES制造锋向 | 正泰隆

“我们不想在价格上做竞争，我们希望能在质量上形成差异”

ITES：正泰隆把生产技术和服务质量作为企业发展核心战略，与业内其他机加企业相比，这差异化优势具体表现在哪些地方？

正泰隆：目前市场竞争越来越激烈，加工行业遍地开花，我们不想在价格上做竞争，我们希望能在质量上形成差异。人员的技术不容忽视，但加工这个行业很大程度上设备的差异对产品质量的影响也很明显。

这差异化首先就在设备投入上。据目前了解，正泰隆是华南地区拥有哈默五轴精密加工机台和蔡司CMM精密检测设备最多的零配件制造商之一。

还有一个核心是服务质量。正泰隆在服务上，第一个核心原则是尽量地为客户着想，配合客户所需。例如，有些客户可能项目比较困难，我们愿意跟客户一起讨论，去尝试把解决方案做出来。有客户项目比较紧急，我们也可以开绿灯优先安排。工作时间内接到客户咨询消息，一小时内回复是我们的服务承诺。

ITES：在后疫情时代，贵司订单业绩较过往（疫情前）是否有变化？您认为影响的因素有哪些？

正泰隆：疫情确实是一场始料未及的变动，对正泰隆的影响也是有的，不过是比较正面积极的影响，总体来说，正泰隆的订单较过往增长了50%。

对于这种正面影响出现的因素，我认为，首先是正泰隆的规模不断增大，同时也不停地引入更优质的供应链，所能够承接的业务范围更加广泛了。

 另外，人员技术的提升、设备的更新引进，特别是高精密多轴设备的引进，在本质上提高了加工的效率以及质量。

“对某些有难度、工件复杂的项目，我们愿意给客户做免费的样本，让客户最直观看到正泰隆的技术及产品质量。”

ITES：正泰隆服务的客户大多是国际顶尖车企，攻克这样高标准、高要求的客户订单，有难度吗？

正泰隆：困难肯定是有的。这类客户对于零配件的要求，例如精度、公差、后处理、交期甚至是供应商等都会有更高要求的把控。对于这种高标准、高要求的客户订单，正泰隆需要做的就是拿出最专业的技术加百分百的配合，从原型打样到后期的批量生产都做好配合工作。

在服务国际顶级车企中，因为正泰隆涉及的都是在研发阶段或者不能公开的项目，我们一般不会拿我们的客户案例或者客户样品来做展示，我们愿意为这类客户做免费的样本，让客户最直观看到我们的技术及产品质量。

“高端化、专业化和井喷式发展非常贴合正泰隆”

ITES：如果用三个关键词概括您对2021年精密零件加工市场的感受，您会选择哪三个？

正泰隆：我觉得高端化、专业化和井喷式发展非常贴合正泰隆2021年以来的发展。

首先，在疫情开始的前几个月，正泰隆对车间规模进行了扩充，完善了内部的技术积累及沉淀，2021年随着制造业复苏，正泰隆的订单也呈现了井喷式的发展。

第二个，高端化。随着我们规模的扩大、技术的改进及设备的更新，我们接到的订单也越来越高端，所接触的客户也越来越高端。

第三个，专业化。随着客户对正泰隆品牌的认知与了解，客户给到我们的订单也越来越专业，对技术要求也愈高。对我们内部来说，不管是流程管控、品质技术，我们自己也做得越来越专业化。

ITES：2022年，正泰隆有哪些市场布局计划？

正泰隆：在2022年，从正泰隆的专业出发，计划稳固欧美市场，扩大日本、德国等市场，同时推进国内市场的业务发展。我们也计划重点开拓医疗、通讯半导体等行业，在产品技术上提升产品质量稳定化、技术标准化。

2022年我们将会在ITES深圳工业展上亮相，欢迎关注正泰隆。